DIOR Beauty Alsterhaus

Ich hatte heute Nachmittag eine richtig tolle Beratung von Lena. Sie hat sich wirklich Zeit für mich genommen und mir super Produkte in Pflege und Kosmetik gezeigt. Sehr angenehme und sympathische Person neben der fachlichen Kompetenz. Merci Lena

Komme hier gern hin mit meinen „Mädels“! Immer sehr freundliche, kompetente Beratung. Zudem oft auch noch nette Kleinigkeiten wie ein Glas Champagner oder einen Blumenstrauß…

Kein schönes Einkaufserlebnis. Eine von mehreren Verkäuferinnen, die ich als einzige anwesende Kundin selbst ansprechen musste, war desinteressiert ebenso wie ihre Kolleginnen im Shop. Es kam keine Frage nach weiteren Wünschen und der Umgang war insgesamt lieblos bis ungeschickt, sowohl bei der Kommunikation als auch beim Verhalten, ohne Servicegedanken und Kundenorientierung. So macht der Einkauf keinen Spaß. Ich hätte auch online einkaufen können und hätte mehr Freude am Produkt, ohne unangenehmen Nachgeschmack nach dem Einkauf. Der Shop ist der Kunden wegen da. Dior ist nur eine der vielen Marken und es gibt genug andere Geschäfte, wo ich besser und gerne beraten werde und mich als Kundin willkommen fühle. Ich weiß wirklich nicht, ob ich Dior im Alsterhaus noch eine Chance gebe.

Wir hatten ein absolut einmaliges Kauferlebnis in der Dior Boutique im Alsterhaus! Der Service war erstklassig und die Qualität der Produkte ist natürlich auch hervorragend. Vielen Dank für den wundervollen Tag mit zauberhaften Überraschungen!

Ich bin jedes Mal begeistert, wenn ich diesen Dior Store betrete😊 Juliano ist sehr nett und zuvorkommend; er weiß genau, was man sucht. Er half mir, ein Problem mit der Farbe meiner Foundation zu lösen und gab mir ein sehr schönes Make-up😍 Es wird sich viel Zeit für jeden Kunden genommen und dabei kommt Humor auch nicht zu kurz. Ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis! Ich kaufe meine Make-up Produkte gerne wieder hier! ❤️

Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Ich gehe immer gerne dahin und kaufe dort auch mein Make up und Parfum, ich habe weit über 500€ schon dort gelassen. Ich hatte immer netten Service und wurde auch immer schön geschminkt wenn ich was Neues ausprobieren wollte, doch meine letzte Erfahrung hat mich schockiert.. Ich war dort da ich ein Rat haben wollte da mein coral blush immer 'quietsch' gelb wird, ich wollte es nie zurück geben oder umtauschen. Als ich gefragt habe wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr arrogant angeguckt und war auch keine Hilfe. Der Mann der dort gearbeitet hat, meinte ob ich Zeit hätte und wollte mich schminken was er immer sehr toll macht und ich auch nie danach Probleme mit meiner Haut hatte. Ich hab schon immer reine Haut gehabt da ich mich auch immer um meine Haut kümmere. Er hatte jedoch, was noch nie vorgekommen ist, ein sehr harten Pinsel benutzt den er auch sehr doll an meiner Haut angewendet hat. Nachdem er nach meiner concealer Farbe gefragt hatte, die ich ihn gegeben habe, hat er trotzdem eine andere benutzt. Er hat mein Make up nicht zu Ende gemacht und ich sah danach aus wie ein 'Clown‘ was noch nie vorgekommen ist. Er wiederholte auch die ganze Zeit das ich mein blush umtauschen sollte in den pinken, welches ich wiederholteren Male meinte das ich es nicht umtauschen will und das ich den schon hatte, da ich eigentlich nur eine Beratung haben wollte. Er war auch sehr arrogant gegenüber mir und hat mir auch nicht zugehört. Nachdem ich gegangen bin hat meine Haut sehr gebrannt, obwohl ich das Make up sofort abgewaschen hatte. Meine Haut ist sehr gereizt, ich habe danach viele offene rote Stellen im Gesicht bekommen, welche jetzt trocken, rot und gereizt sind. Ich hab alles probiert es wegzubekommen mit meiner Routine, wund und heil Salbe, Feuchtigkeit und vielen anderen Dingen und es wird nicht besser. Wie schon erwähnt hatte ich noch nie Probleme mit meiner Haut und ich bin zutiefst entsetzt und enttäuscht Vorallem weil ich mich schäme so rauszugehen. Ich denke nicht das ich jemals wieder dort einkaufen kann mit den Personen die dort arbeiten!

Ich gehe sehr gerne in den Store. Besonders gerne gehe ich zu der Laura, sie ist toll. Sehr nett, sehr freundlich, ehrlich und eine tolle Beraterin. Sie weiß genau was zu mir passt. Sie bietet mir das was ich brauche. Ich kann sie sehr empfehlen.

Komme immer gern vorbei. Sehr freundliche Beraterinnen. Insbesondere bei Laura fühlt man sich einfach von A bis Z gut aufgehoben. Anders als bei vergleichbar hochpreisigen Marken habe ich mich bei Dior noch nie zum Kauf gedrängt gefühlt oder den Eindruck bekommen, dass man massenabfertigungs-mäßig schnellstmöglich zur Kasse geführt wird. Dior weiß einfach, wie sich luxury retail anfühlen muss!

Ein ganz besonderes Einkaufserlebnis bei Dior – dank Lena! Ich war heute gemeinsam mit meiner Freundin bei Dior einkaufen und wir hatten das große Glück, von Lena betreut zu werden. Vom ersten Moment an hat sie uns mit ihrer offenen, herzlichen Art willkommen geheißen. Wir haben uns sofort wohl und gut aufgehoben gefühlt. Lena hat uns nicht nur hervorragend beraten, sondern dabei eine Atmosphäre geschaffen, in der wir uns rundum verstanden und wertgeschätzt gefühlt haben! Ihre Art und Herzlichkeit haben mich direkt überzeugt, ein Kundenkonto anzulegen und auch direkt einen Einkauf zu tätigen. Ich freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Besuch – bei Lena werde ich immer wieder gerne einkaufen!

Wir wurden heute bestens beraten in der großen Vielfalt von den Dior Düften. Eine wirklich kompetente, freundliche, sehr gut geschulte und zuvorkommende Mitarbeiterin names Lena, hat uns durch die Düfte begleitet. Am besten war, dass sie auf die Vorstellungen von uns eingegangen ist und sich wirklich Gedanken gemacht hat, welcher Duft zu uns passt. Man hat wirklich gemerkt, dass sie in der Duft Abteilung ihre Passion hat. Wir kommen immer wieder gerne zu ihr !! Auch nochmal ein großes Dankeschön an Lena :)

Ich war am 26.4. mit meinem besten Kumpel zu Besuch im Alsterhaus. Er suchte nämlich nach einem bestimmten Duft von DIOR. Dort angekommen probierten wir einige der Tester und kurz darauf kam Lena auf uns zu. Sie fragte uns wonach wir suchen, ging auf unsere Geschmäcker ein und stellte uns ganz ungezwungen Düfte vor, bei den sie meinte, dass sie zu uns passen. Lena ist eine super liebe und freundliche Frau und wir fühlten uns sehr gut und kompetent von ihr beraten. Das Gespräch mit ihr und das Verhältnis untereinander war sehr harmonisch und angenehem. Nach einiger Zeit des Ausprobierens und Lenas Beratung haben mein Kumpel und ich uns dann beide jeweils für ein Parfum entschieden und sind super zufrieden damit. Die Verpackung des Parfums und die Mitgabe von Proben fanden wir beide wirklich herzlich. Wir kommen sehr gerne wieder und freuen uns wieder von Lena beraten zu werden. Vielen Dank!

die Beraterinnen waren ganz toll! es war super viel los (Samstagnachmittag eben), es tut aber nicht weh, einen Augenblick zu warten und sie haben mir und die Kund/innen davor/danach die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt. Für die Freundlichkeit können sich teilweise andere Counter bzw Parfümerien eine Scheibe von abschneiden

Ich bin seit längerer Zeit Stammkundin bei Juliano und kaufe ausschließlich bei ihm. Er ist auf jeder Ebene der beste Verkäufer, den ich kenne. Besonders schätze ich seine einzigartige Beratungskompetenz und sein freundliches Wesen. Letztes Mal hat er mich sogar für eine Feier geschminkt, und das Make-up hat bis in die frühen Morgenstunden perfekt gehalten – einfach großartig! Ich fühle mich bei ihm immer bestens aufgehoben und werde auch in Zukunft nur bei ihm einkaufen. Absolut empfehlenswert!