Ilias Gatas Praxis für Ergotherapie, Physiotherapie und Handtherapie

Der Umgang mit Patienten und Angehörigen ist unterirdisch. Rezepte lagen wochenlang in der Ablage ohne Rücksprache. Terminabsage 1h vor Beginn. Meiner Mutter wurde "Telefonterror" unterstellt, nur weil sie nach 2wöchiger Funkstille nach Terminen angefragt hatte. Sie wollte sich dann die Rezepte wieder holen und bekam ein "ab jetzt haben sie hier Hausverbot" entgegnet.

Beim 1. Termin wurde meine Behandlung abgelehnt, weil es nicht die erste Behandlung mit Ergotherapie war, sondern weil ich auf Empfehlung des Arztes die Praxis gewechselt haben und sie eh zu wenige Termine hätten. Am Telefon konnte man mir das nicht sagen 😟

Ich habe nach meinem Anruf innerhalb kurzer Zeit einen Rückruf erhalten und eine Terminvereinbarung weniger Tage. Bei anderen Arztterminen muss man wesentlich länger warten. Vor der Behandlung kaum Wartezeit und jeder empfindet anders, aber ich verspüre Besserung und werde die Praxis auch weiter empfehle.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin ich in einer anderen Praxis? Auf Empfehlung kam ich in diese Praxis Und habe mit akutem „Schnappdaumen“ sofort Termine bekommen. Einfühlungsvermögen gepaart mit viel Erfahrung und neueste Behandlungsmethoden habe ich erfahren. Als einziges stört mich der Im Wartebereich befindliche Fernseher, welcher die ganze Zeit mit Ton läuft, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die Behandlung! Klare Empfehlung und deshalb auch 5 Sterne.

Nun auch mal meine Meinung zur Physiotherapie Gatas in Rosenheim Nachdem ich mit einer Säge meine Beugesehne am Ringfinger durchtrennt habe, suchte ich eine kompetente Hilfe . Die fand ich bei Herrn Gatas, eine Schiene wurde gleich gebaut um zu Hause zu trainieren. Handwerk und Bewegungtherapie liegen hier sehr na zusammen !! Hier fühlt man sich wohl ! Auch mit Meniskus Op war die Behandlung top. Geschultes Personal und stets ein offenes Ohr sind hier selbstverständlich. Schade 😉 das ich nun genesen bin und nicht mehr hin kann In diesem Sinne allen viel Gesundheit Mike

Läßt Patienten ohne Behandlung hängen, wird frech am Telefon. Er würde an Arbeit ersticken. So geht man nicht mit Patienten um. Siehe Rezessionen Celina, Emmeline, Brigitte, ein Spiegelbild zu meinem Fall. Leider stellt er dieser Vorgang völlig falsch und wirr dar, denn er war -so seine Mitarbeiterin- beide male (gegen 16:00 Uhr) angeblich nicht im Haus. Hier scheint es ein gravierendes Kommunikationsproblem zu geben, dass seine Mitarbeiterinnen -nicht nur bei mir- den Rückruf des Chefs ankündigen, was dieser auf keinen Fall will! Und-nebenbei- wir sind uns -entgegen seiner Schilderung und Kritik an mir -nie begegnet! Als 81-jähriger mit den Folgen eines Schlaganfalls im Gepäck habe ich die Praxis aufgesucht und um Behandlung gebeten. Die Mitarbeiterin informierte mich dahingehend, dass der Chef mich zurückrufen würde, was nicht geschah. Nach 2 Tagen suchte ich die Praxis nochmals auf und wollte mich nach dem Fortschritt meiner Bemühungen erkundigen. Gleiche Antwort: Der Chef ruft sie an, was wieder nicht geschah. Am nächsten Tag rief ich an, wurde mit dem Chef verbunden, der mich gar nicht zu Wort kommen ließ, sondern mich abkanzelte, er hätte mehr zu tun, als telefonisch von der Arbeit abgehalten zu werden –er würde mir das Rezept zurückschicken, dann wurde aufgelegt. Meine Frage: warum sagt man mir am Schalter nicht sofort, dass momentan keine Termine zu vergeben sind ? Dann hätte ich mit dem Rezept eine andere Praxis suchen können und nicht eine Woche vertan. Das Ganze war einem hilfesuchenden Patienten gegenüber unwürdig. Schaut man auf die Bewertungen z.B. von Brigitte und Emmeline: Exakt das gleiche unakzeptable Verhalten des Therapeuten wie bei mir und Celina.

Sehr unfreundliches Personal, mir wurde gesagt, dass ich zur Terminvereinbarung angerufen werde, wurde aber nie angerufen. Als ich nochmal in der Praxis nachgefragt wurde hat mir ein Therapeut einfach erklärt, er habe keine Zeit für mich. Das Rezept wurde vernichtet und ich musste mir ein neues holen. Nicht zu empfehlen!

Der eine Stern ist noch zuviel. Kann jetzt wieder bei 0 anfangen. Wie sich im Nachhinein rausstellte, von Anfang an eine falsche Behandlung. Man läßt ja vieles mit Sich machen, vorallem beim ersten Mal. Der Umgang mit den Patienten läßt zu wünschen übrig. Man merkt sehr genau, ob es ein guter Tag ist der nicht.