Zentrum für Ergotherapie Logopädie Physiotherapie

Wir fühlen uns sehr wohl in der Ergotherapiepraxis. Unser Sohn ist seit der 2. Klasse dort & er hat richtig Spaß. Dass liegt auch an den super netten Ergotherapeuten. Die sind immer mit Leib & Seele dabei. Vorallem Julien seine Ergotherapeutin, sie ist ganz neu in der Praxis, sie macht dass einfach Spitze. Man merkt dass Sie diesen Beruf liebt. Auch der Austausch mit uns Eltern klappt immer super. Aber dass Highlight sind die Hasen. Die draußen auf der Terrasse sind. Die Frau am Empfang ist auch einfach Spitze. Sie ruft rechtzeitig an wenn Termin abgesagt werden oder nicht stattfinden können, sie ist immer gut gelaunt. Sowas gibt es nicht mehr so oft. Auch dass wir den Wunschtag & die passende Uhrzeit bekommen haben für die Ergotherapie unseres Sohnes, ist nicht selbstverständlich. Ein großes Dankeschön. Wir können die Ergotherapie mit voller Zufriedenheit weiterempfehlen & sind froh dass unser Sohn einen Platzt in der Praxis bekommen hat. Vielen lieben Dank.

Wir fühlen uns hier in der Praxis sehr wohl! Unsere Tochter ist seit der ersten Klasse dort in Therapie wegen selektiven Mutismus. Es wurde uns damals als wir noch sehr unsicher waren damit, ganz empathisch geholfen. Die Therapeutin weiß echt gut, was Sie da macht, hat eine starke Kompetenz und somit ist unsere Tochter schon richtig gut voran gekommen. Die Entwicklung ist enorm. Die tiergestützte Therapie ist dabei sehr hilfreich. Es ist einfach wunderbar was ein liebevoller Umgang mit Mensch und Tier bewirkt! Auch alle anderen Mitarbeiter in der Praxis sind immer sehr nett und hilfsbereit. An der Rezeption wird immer alles dafür getan, dass passende Termine gefunden werden und falsche Rezepte richtig gestellt. Vielen Dank an das ganze Team für eure Arbeit!

Senden gerne unerwartete Rechnungen 5-6 Monate nach der Behandlung (nicht berechtigte Rechnungen). Zum nachfragen warum ich diese Rechnungen erhalten habe, war dies nicht möglich, da nach dutzend Versuchen man diese Praxis nicht erreichen kann und immer der Anrufbeantworter gesetzt war (das immer zu den angegebenen Sprechzeiten). Dann musste ich persönlich vorbei gehen und man sagte mir man würde mich am Tag darauf anrufen, was natürlich nicht der Fall war. Nicht zu empfehlen da Sie mit Rechnungen nach einem halben Jahr aufkreuzen und diese dann nicht begründen und man keine Chance hat in Kontakt mit dieser Praxis zu kommen.

Ich fange am besten mal damit an, dass die neue Rezeptionisstin sehr freundlich ist. Sie hat meinen ihrer Seite verschobenen Termin zwar vergessen einzutragen aber das hat sie durch ihre Freundlichkeit komplett weg gemacht. Aber jetzt kommt das große aber, Die andere Dame am Empfang, soetwas unfreundliche habe ich in einer Praxis mein lebtag noch nicht erlebt. Erst wird man beim erst Besuch 10 min stehen gelassen und null komma nichts beachtet weil man mit einem Kollegen spricht. Dann wird man gefragt was man denn möchte ob man sie denn brauchen würde. Ich mein Anliegen erklärt dass ich einen Termin hätte und zum ersten Mal da bin.. Da wird schnippisch geantwortet, also bräuchte man sie doch. Man gibt alle Sachen ab und wartet auf eine Reaktion. Es kommt aber keine mehr. Nach 40 min kam die Therapeutin und meint ja sie habe nun keine Zeit sie habe einen anderen Termin ich sei vergessen worden umzuttagen sie kann jetzt nicht.. Darauf will doch allen ernstes die Rezeptionisstin mir die schuld für das Debakel geben und meinte hä sie standen doch da und haben nichts gesagt. Äh ja..... Gestern dann den eigentlich zweiten aber ersten Termin wahrgenommen. Es war alles ok. Heute rufe ich an um den Termin für heute abzusagen da meine Tochter krank wurde über Nacht und ich den Termin so leider nicht war nehmen kann da sie nicht in Kindergarten kann. Da kam wieder von der unfreundlichen Dame eine schnippiach Antwort man wisse ja schon dass man dann die 15 Euro Gebühr trotzdem zahlen muss weil man es mindestens 1 Tag vorher absagen muss... Sie haben die dreißtigkeit mich 40 min stehen zu lassen, sie können mich vergessen aber ich soll die 15 Euro trotzdem zahlen wenn ich Absage weil mein Kind krank ist und soetwas leider nicht vorhersehbar ist? Ich habe nun alle Folgetermine dort abgesagt und werde mir eine andere Physiotherapie Praxis suchen. Ich dachte wenn man mit Kindern arbeitet ist man nett und hat Feingefühl aber diese Dame ist alles andere als dafür geeignet. Ich werde mein Rezept nacher abholen und habe kein Bedürfnis darüber nochmal zu diskutieren denn das ist unter aller Gürtellinie Nachtrag, als ich mein Rezept holen wolle würde ich von dieser Dame aus der Praxis geschmissen.... Bekam mein Rezept nicht zurück Nachtrag.. Jetzt zu behaupten man habe mich zurück gerufen setzt dem ganzen echt den Hut auf. Jetzt es abtun als sonst ne lapalie. Ihre Angestellte ist einfach nur unfähig und sowas behaupte ich nicht aus Spaß. So eine Dame habe ich wie gesagt mein lwbtag nicht erlebt. Ich wartete beim erstbesuch an der Anmeldung aber sie hielt es nicht für nötig wenn ein neues Gesicht kommt oder überhaupt jemand kommt und an die Anmeldung steht zu fragen ob man helfen kann oder überhaupt einen anspricht. Lieber wird mit dem Kollege 10 min gequatscht und als man dann irgendwann beachtet wird wird man angegangen was ich bis dato in einer solchen Praxis noch nicht erlebt habe. Ich wurde erst lauter als ihre Angestellte sich sowas von daneben benommen hatte . Man kann und darf a nicht so schnippisch und b nicht sowas von unfreundlich in diesem Beruf sein.

Tolles Team , nimmt Rücksicht auf Wunschtermine und auch der Kontakt war immer sehr nett ! So eine Praxis die auch wirklich an das Wohl des Patienten denkt muss man einfach loben !

Katastrophaler Empfang sowie Physiotherapeut Es wurden Termine gemacht und sie wussten das es sich um ein 5 monatiges Baby handelt 1. Termin hat nicht der Übersetzungschein von Kinder Arzt gepasst und durfte leider nichts nachreichen oder so es hieß ändern sie es und bringen sie es zum 2. Termin min der Therapeut hat unseren Sohn schon viel 1. Termin gesehen Eine Woche später 2. Termin Werden gleich ins Zimmer geholt Und dan wird uns gesagt er hat garnicht die Ausbildung für Babys laut ihm Das fällt der Praxis erst jetzt auf oder was ich bin echt bafff so was habe ich noch nicht erlebt spätestens beim 1. Termin konnte man uns das sagen Auf jeden Fall nicht zu empfehlen!!!

Bürokratischer und herzloser Umgang mit Patienten. Gerade von einer Praxisleiterin würde man professionellen Umgang mit Patienten erwarten!! Absolut nicht zu empfehlen!

Top Team hab mich sehr wohl gefühlt