Physiotherapie Ulrike Kinsky Köln - Köln

Fatima G.

Vorsicht!!! Ich habe 6×Massage verordnet bekommen. Bei ersten Termin war halt, mit der phisio Therapeutin, paar Fragen auf dem Formular auszufüllen, die meine Beschwerden erklären soll. Es ging sehr schnell und dazu noch die Massage und ich war in 15 Minuten fertig. Die zweite Massage war etwas besser, aber auch nur 10 min.. Es war dann irgendwann das vierte Termin und ich kam 4 min. später da ich fast zwei Stunden in Stau stand, dann hat eine von den phisio Therapeutin mich dermaßen gestresst und mir gesagt,, jetzt aber schnell und ich kann sie nur 10 min. massieren, ich muss auch noch nach Hause,, keine Ahnung was ich dazu sagen soll aber es war einfach unverschämt, das hat mich einfach nur gestresst, wieder keine Entspannung. Beim nächsten Termin hab ich entlich etwas gesagt und dann hieß es einfach,, ist so,, wir können nicht 20 min. massieren 😳😳. Das kann nicht sein, abrechnen von der Krankenkasse können Sie? Oder Daher werde ich meine Krankenkasse kontaktieren und mich da beschweren wenn es nicht bei denen nicht nützt. Nie wieder zu phisio Therapeutin in dieser Praxis. Schlimm. 😠😠

Birgitt K.

Hallo,ich bin lange Zeit in diese Praxis gegangen war absolut zufrieden ,bis auf die letzte Zeit, auf einmal sollte ich meine kompressionsstrümpfe selber anziehen obwohl es durch meine Arthrose nicht geht ,dann war ich zu unflexibel wegen der Termine, ich wäre naiv und habe meine Familie nicht richtig erzogen ,seit dem werde ich diese praxis nicht mehr betreten ,eigentlich schade aber so nicht

giresse T.

So schlimm hatte ich es noch nie erlebt. Ich war persönlich da um einen Termin zu vereinbaren und habe einen in den nächsten 30 min bekommen. Der Termin war ok. Die Physiotherapeutin hat mich paar Fragen zu den Beschwerden gestellt und mir 2 Übungen gezeigt, die ich zu Hause machen sollte. Die böse Überraschung kam als ich den nächsten Termin vereinbaren wollte. Ich habe einen ersten Vorschlag in 1 Woche bekommen den mir nicht gepasst hat. Den nächsten Vorschlag war in 3 Wochen für eine Behandlung die mindestens 1x Woche stattfinden hätte sollen. Der nächsten Vorschlag war dass Sie mich anrufen werden, wenn einen Termin frei wird. Also statt mir am Anfang die Wahrheit zu sagen dass kein Termin frei sind damit ich zu einen anderen Physiotherapeut gehe, wurde ich aufgenommen, um eine Lücke zu fühlen mit keine Perspektive für eine 2. Behandlung. Ich musste die Behandlung bar zahlen damit ich die Verordnung zurück bekomme. Man fühlt sich schon ein bisschen verascht. Nicht zu empfehlen.

Rolf G.

Flexibel bei der Termingestaltung. Sehr freundliche Mitarbeiter sind kompetent und motivierend

A. ?. B.

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